Regulamin świadczenia usług

Usługodawca — SENDINGO sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (ul. Władysława Grabskiego 15/10, 53-535 Wrocław), KRS 0000393749, NIP 8943031099, REGON 021677255.

Usługa — narzędzie Asystent-SEO.pl wspierające działania SEO poprzez analizę, przygotowywanie i publikację treści, dostępne w modelu subskrypcyjnym.

Użytkownik — przedsiębiorca korzystający z Usługi na podstawie zawartej umowy lub w ramach okresu testowego.

Regulamin określa zasady i warunki świadczenia Usługi drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika.

Do korzystania z Usługi niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywne konto w jednej z obsługiwanych platform (Shoper, PrestaShop, WooCommerce, WordPress, Shopgold).

Usługa obejmuje m.in.: analizę widoczności, dobór słów kluczowych, przygotowanie propozycji oraz treści (opisy produktów, kategorii, artykuły), linkowanie wewnętrzne, a po akceptacji Użytkownika — publikację zmian.

Treści generowane przez narzędzie podlegają wstępnej weryfikacji oraz akceptacji Użytkownika przed publikacją. Ostateczna decyzja o publikacji należy do Użytkownika.

Usługodawca może udostępnić Usługę w ramach okresu testowego (do 14 dni), w trakcie którego Użytkownik może z niej zrezygnować bez ponoszenia kosztów i bez zobowiązań.

Okres testowy ma na celu umożliwienie oceny działania Usługi na danych Użytkownika.

Wysokość opłat określa cennik dostępny w serwisie. Ceny prezentowane są w kwotach netto i nie zawierają podatku VAT.

Subskrypcja rozliczana jest w cyklach miesięcznych, chyba że ustalono inaczej. Limity (m.in. tokenów, podstron) określone są dla danego planu.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Usługi zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

Użytkownik odpowiada za poprawność danych dostępowych do swojej platformy oraz za decyzje dotyczące akceptacji i publikacji treści.

Usługodawca dokłada starań, aby Usługa działała prawidłowo i przynosiła efekty, jednak nie gwarantuje konkretnych pozycji w wynikach wyszukiwania, które zależą od algorytmów wyszukiwarek i czynników niezależnych od Usługodawcy.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji publikacyjnych podjętych samodzielnie przez Użytkownika.

Reklamacje można składać na adres e-mail: sprzedaz@asystent-seo.pl. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika oraz opis zastrzeżeń.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, informując Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.